NINNA.ID
Poin-poin penting
• Di Indonesia terdapat satu UKM untuk setiap lima orang tapi sebagian besar adalah usaha mikro.
• Usaha kecil Indonesia akan menjadi pendorong penting pembangunan negara di masa depan.
• Saat ini sebagian besar adalah usaha mikro–ada kebutuhan mendesak untuk memahami bagaimana mereka dapat berkembang dan menjadi perusahaan yang mapan.
• Cetak biru baru akan membantu pemilik untuk memahami bagaimana mereka dapat membawa bisnis mereka ke tingkat berikutnya.
Indonesia sedang melalui masa-masa yang belum pernah terjadi sebelumnya. Kelas menengah baru sedang meningkat, dan teknologi digital telah meningkatkan peluang untuk memulai bisnis.
Saat ini terdapat lebih dari 62 juta UKM (Usaha Kecil dan Menengah) di negara ini, yang merupakan satu UKM untuk setiap lima orang Indonesia.
Dari jumlah tersebut, 98,75% (61,5 juta) adalah usaha mikro. Mengembangkan usaha kecil ini menjadi usaha yang lebih besar akan menjadi pendorong penting bagi pembangunan negara di masa depan.
Banyak UKM tahap awal tidak memiliki rencana pertumbuhan strategis. Ada kebutuhan mendesak untuk mengembangkan cetak biru untuk membantu lebih banyak UKM meningkatkan skala dengan sukses.
Fokus utama dalam beberapa tahun terakhir adalah transformasi digital. Namun, untuk usaha mikro, ini tidak selalu jawabannya; mereka tidak memiliki kapasitas manajerial atau operasional untuk berkembang, bahkan dengan bantuan digital.
Apa yang memungkinkan beberapa UKM menjadi perusahaan mapan?
Untuk menemukan jawabannya, kami telah melakukan wawancara ekstensif dengan lebih dari 50 UKM Indonesia di berbagai tahapan. Ini didukung oleh Evermos dan Shopee, situs e-commerce besar yang melayani Indonesia dan negara lain.
Minat khusus kami adalah untuk memahami karakteristik yang berbeda di antara UKM dan bagaimana mereka berkembang.
Menjadi jelas bahwa banyak bisnis tidak tahu persis di mana mereka berada dalam perjalanan pertumbuhan mereka. Lebih penting lagi, mereka tidak memiliki pemahaman yang jelas tentang potensi mereka sendiri.
Bahkan ketika ditanya keterampilan dan pola pikir apa yang mereka perlukan untuk tumbuh, hampir semua pemilik – terutama pemilik di tahap awal – tidak dapat menjawab pertanyaan: mereka tidak tahu sama sekali.
Kami mengkategorikan UKM ke dalam tahapan yang berbeda, dengan karakteristik yang berbeda: pendatang baru, artisan, pendatang baru, penantang, dan arus utama.
Kami melihat karakteristik pemilik, pola pikir, keterampilan, dan cara mereka menjalankan bisnis, dan menggabungkan temuan kami ke dalam kerangka kerja praktis.
Hal ini dapat digunakan oleh UKM sebagai panduan untuk membantu mereka mencapai potensi penuh mereka, mulai dari memulai bisnis hingga menciptakan sistem manajerial dan operasional yang dapat diskalakan.
Tiga tahap pertama (pendatang baru, artisan dan bisnis baru) adalah yang paling penting, karena merupakan 99,85 persen dari seluruh bisnis di Indonesia.
Mereka seringkali kekurangan sumber daya untuk melakukan pendekatan strategis menuju pertumbuhan. Banyak pendatang baru, yang merupakan lebih dari 99,0 persen bisnis, mandek.
Mereka memiliki masalah dalam mengidentifikasi target pasar yang tepat, jenis produk/jasa apa yang dibutuhkan pasar, dan bagaimana memenuhi kebutuhan tersebut dengan keuntungan.
Tantangannya berbeda untuk pengrajin (0,5 persen). Setelah mereka menemukan kesesuaian pasar produk mereka, mereka berjuang dengan skalabilitas.
Untuk mengirimkan produk mereka ke pasar sasaran, mereka perlu membuat sistem yang dapat diskalakan untuk sumber daya dan proses utama.
Untuk kedua kategori tersebut, transformasi digital akan memberikan manfaat yang terbatas.
Bisnis ini memerlukan pelatihan dasar dalam penciptaan nilai dan pembangunan sistem (baik dalam proposisi nilai pelanggan, pembangunan tim, produksi, sumber bahan, dll).
Bisnis baru (0,35%) menghadapi masalah yang berbeda.
Pemilik bisnis pada tahap yang baru muncul memiliki rasa pencapaian karena mereka telah mencapai beberapa pertumbuhan. Pemilik membuktikan diri, dan sering menerima validasi dari rekan-rekan mereka di industri mereka.
Namun terlepas dari kerja keras mereka, banyak pemilik bisnis pada tahap ini mengalami stagnasi, yang mereka anggap sebagai sinyal palsu telah mencapai puncaknya.
Banyak pemilik bisnis kemudian melompat ke kesimpulan bahwa tidak ada lagi ruang untuk pertumbuhan di segmen pasar mereka.
Beberapa mencari tantangan baru dengan memperluas bisnis mereka, terkadang bahkan di luar industri awal mereka sendiri, dengan risiko kehilangan fokus.
Pada tahap yang baru muncul, tantangan utamanya adalah mempertahankan fokus dengan mendalami produk mereka dan mengetuk pintu, membuka saluran penjualan baru di sepanjang jalan.
Pada tahap ini, yang dibutuhkan bisnis adalah membantu memperluas cakupan penjualan mereka dengan membangun saluran penjualan yang kuat di berbagai wilayah di negara ini.
Jadi, meskipun benar bahwa tidak ada panduan pasti untuk pertumbuhan, cetak biru ini akan membantu UKM menghadapi tantangan di berbagai tahap.
Kami berharap dengan pendekatan yang lebih personal, lebih banyak UKM dapat tumbuh dan berkontribusi secara signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia.
