NINNA.ID – Info Smartfren alami gangguan hari ini, Kamis, 9 Februari 2023 lengkap dengan solusi dan penjelasan dari provider agar sinyal kembali muncul.
Koneksi Smartfren alami gangguan hari ini 9 Februari 2023, begini penjelasan dan cara mengatasi gangguan Smartfren.
Sejak kemarin 8 Februari 2023 hingga hari ini banyak pengguna jaringan Smartfren yang mengeluh terkait sinyal.
Keluhan meraka dituangkan di media sosial baik Instagram maupun Twitter.
“Jaringan ilang” @qurotulaen.07 tulis di Insytagram smartfrencare pada Kamis (9/2/2023).
Terkait hal tersebut, pihak Smartfren lantas memberikan tanggapan dan solusi atas beberapa hal yang sempat membuat tidak nyaman pelanggannya tersebut.
“Hai Teman Smartfren minfren paham sekali apa yang kakak alami, perihal untuk sinyal segera minfren bantu cek ya kak. Yuk infokan nomor smartfrennya dan lokasi yang berkendala melalui dm ya kak. Terima kasih. Asta,” tulis smartfren care menjawab jaringan Smartfren gangguan hari ini.
Adapun solusi yang diberikan pihak Smartfren yaitu agar pelanggan menyampaikan keluhan dan nomor HP kepada direct message (DM) akun Twitter @smartfrencare.
Smartfren sendiri merupakan perusahaan telekomunikasi berbasis 4G LTE Advanced yang berdiri tahun 2002, sebelumnya perusahaan ini memiliki nama PT Mobile – 8 Telcom, Tbk.
Maka itulah penjelasan terkait Smartfren yang alami gangguan atau error hari ini, Kamis, 9 Februari 2023 lengkap dengan penjelasan dan solusi agar sinyal muncul lagi.
Melansir Dianisa.com, dijelaskan bahwa beberapa provider seluler di Indonesia seperti Smartfren, Telkomsel, Indosat, dan lainnya, rata-rata melakukan perbaikan jaringan (maintenance) pada malam hari, sekitar jam 00.00 – 01.00.
Perbaikan jaringan ini biasanya dilakukan di seluruh wilayah Indonesia atau hanya di beberapa wilayah tertentu saja.
“Jadi, apabila Anda mengalami gangguan jaringan pada malam hari, Anda mungkin perlu menunggu selama beberapa saat sampai jaringan normal kembali. Tetapi jika Anda mendapati masalah jaringan Smartfren pada siang hari, mungkin ini perlu ditanyakan.”
Untuk mengecek apakah jaringan Smartfren gangguan hari ini atau tidak, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan.
Beberapa di antaranya seperti cek akun resmi Smartfren di media sosial, kirim pesan via email atau WhatsApp, atau bisa juga baca-baca berita mengenai Smartfren di media online, berikut ini:
- Buka layanan media sosial yang Anda miliki, seperti Twitter.
- Kemudian login akun media sosial Anda.
- Lalu kunjungi halaman resmi akun Smartfren di media sosial tersebut.
- Kemudian Anda bisa baca-baca mengenai pemberitahuan dari pihak Smartfren mengenai gangguan jaringan yang terjadi.
- Anda bisa dapat mengirim pesan untuk menanyakan apakah jaringan Smartfren sedang gangguan atau tidak.
- Dalam mengirim pesan, sertakan juga lokasi atau wilayah tempat tinggal Anda, seperti Surabaya, Jakarta, atau Bandung misalnya.
- Anda tinggal tunggu saja jawabannya langsung dari pihak Smartfren.
Smartfren sendiri memiliki beberapa media sosial aktif yang dapat Anda hubungi, di antaranya ada Facebook, Instagram, dan juga Twitter;
Facebook – @smartfren
Instagram – @smartfrencare
Twitter – @smartfrenworld
