TOBA – Guna memudahkan masyarakat menyampaikan saran, pendapat bahkan keluhan dan pengaduan, Polres Toba menyediakan layanan WhatsApp.
Sosialisasi diawali dengan menaikkan spanduk dan menempelkan sticker pada kendaraan roda dua dan roda empat di depan Mapolres Toba, Rabu (09/11/2022).
Kapolres Toba AKBP Taufiq Hidayat Thayeb memberikan atensi dan arahan kepada personil untuk mensosialisasikan nomor WhatsApp tersebut, agar dapat dikenal dan diakses oleh masyarakat Kabupaten Toba bahkan diluar Kabupaten Toba, sebut Kasi Humas Iptu B Samosir.
“Kapolres Toba berharap agar hal ini dapat diikuti oleh Polsek Jajaran Polres Toba untuk memudahkan masyarakat menyampaikan keluhan dan pengaduannya melalui nomor WhatsApp di Polsek jajaran, karena tugas Polri adalah melayani, mengayomi dan melindungi masyarakat,” sebutnya.
Terpisah, Kanit Reg Ident Polres Toba Ipda W Sianipar mengatakan, layanan tersebut merupakan salah satu bentuk langkah insiatif yang mudah dan cepat yang mengawali suatu program dalam reformasi birokrasi terutama berkaitan dengan pemberantasan kolusi korupsi dan nepotisme serta peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Intinya kita mempercepat dan mempermudah masyarakat dalam pelayanan sepanjang persyaratan yang ditentukan di penuhi masyarakat. Itulah quick win, sebagai bentuk program percepatan layanan Polri yang humanis.
“Dalam fungsi lantas, kami melayani masyarakat dengan cepat, tepat dan tidak mempersulit masyarakat dalam pengurusan termasuk SIM, stnk, pajak. Kalau di pengaturan, kami juga mempercepat pengaturan di lalu lintas, seperti pengawalan, patroli, Kamseltibcarlantas,” terangnya dijumpai di ruang kerjanya, Kamis (10/11/2022).
Penulis : Desi
Editor  : Mahadi Sitanggang