NINNA. ID – Provider IndiHome mendadak jadi bahan perbincangan oleh warganet. Bahkan, IndiHome masuk dalam trending topik di Twitter, kemarin, gegara jaringan internet down.
Tak hanya itu, kata ‘gangguan’ juga menjadi topik pembahasan warganet. Pemilik akun Twitter membuat cuitan terkait internet down dari IndiHome.
“Manusia-manusia yg pake wifi indihome + provider telkomsel adalah orang orang yang hidupnya penuh cobaan,” tulis salah satu akun Twitter.
“Gue kira gue doang. Mana takut soalnya mau test nanti hari jumat,” komentar lainnya.
Sementara itu, akun resmi IndiHome terlihat mengunggah program promo perusahaan. Meski demikian, akun tersebut menonaktifkan komentar di akunnya.
Sebelumnya, Layanan internet Telkom dilaporkan down. Ini terlhat dari laman DownDetector yang mengalami peningkatan laporan sejak sore ini.
Data di situs Downdetector, menunjukkan bahwa laporan gangguan pada layanan Telkom terjadi sejak kemarin.
Terlihat laporan mengenai masalah internet down, total blackout, dan televisi. Laporan tertinggi adalah mengenai masalah internet sebanyak 85%.
Sementara itu masalah total blackout dilaporkan 14% dan 1% mengenai masalah televisi.
Pola yang sama tampak pada laporan gangguan layanan Telkomsel yang mulai naik pada pukul 16.30 dan telah mencapai 1.573 laporan pada pukul 17.04.
Sejumlah pengguna Twitter memenuhi lini masa pada Rabu (21/12/2022) mempertanyakan soal jaringan Indihome. Banyak dari mereka yang merasa jaringan internet tersebut gangguan.
Banyak pengguna IndiHome yang mengalami kesulitan karena internet down. Selain itu ada juga yang mengatakan jaringannya dirasa lemot alias lambat.
Selain Indihome, sejumlah pengguna juga merasa layanan Telkomsel juga terjadi gangguan. Namun belum ada kepastian kebenaran jaringan bermasalah tersebut.
Pihak Telkom Group dan Telkomsel juga sudah buka suara soal gangguan layanan tersebut. VP Corporate Communication Telkom, Andri Herawan Sasoko menjelaskan pihaknya tengah mengecek untuk melakukan identifikasi penyebab gangguan terjadi.
Melansir Wikipedia, Indonesia Digital Home (disingkat IndiHome) adalah salah satu produk layanan dari PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk berupa paket layanan komunikasi dan data seperti telepon rumah (voice), internet (Internet on Fiber atau High Speed Internet), dan layanan televisi interaktif (IndiHome TV, IPTV). Karena penawaran inilah Telkom memberi label IndiHome sebagai tiga layanan dalam satu paket (3-in-1) karena selain internet, pelanggan juga mendapatkan tayangan TV berbayar dan saluran telepon.
IndiHome resmi diluncurkan pada tahun 2015. IndiHome juga merupakan salah satu program dari proyek utama Telkom, Indonesia Digital Network 2015.
Dalam penyelenggaraannya, Telkom menggandeng sejumlah pengembang teknologi telekomunikasi untuk membangun rumah berkonsep digital.
